KI-gestuetzter Wissenstransfer
Ihr Wissen bleibt im Haus.
Wenn erfahrene Mitarbeiter das Unternehmen verlassen, geht oft Jahrzehnte aufgebautes Praxiswissen unwiederbringlich verloren. Erfaro strukturiert, sichert und uebergibt dieses Wissen, bevor die Tuer sich schliesst.
Wissen weitergeben
Strukturierte Uebergabe-Interviews erfassen das implizite Erfahrungswissen ausscheidender Mitarbeiter, Schritt fuer Schritt, ohne Zeitdruck.
Zum Offboarding-Modul arrow_forwardEinarbeiten mit Kontext
Der Nachfolger lernt nicht aus abstrakten Handbuechern, sondern fragt den Wissens-Assistenten und erhaelt Antworten aus den gesicherten Uebergabe-Dossiers.
Zum Onboarding-Modul arrow_forwardDie Lage
2.700 Renteneintritte pro Tag
In Deutschland erreichen taeglich rund 2.700 Menschen das Rentenalter. Bis Mitte der 2030er Jahre verlassen Millionen Babyboomer den Arbeitsmarkt. Mit ihnen gehen Kenntnisse, die nirgendwo dokumentiert sind: Wie lief der schwierige Lieferant wirklich? Welche informellen Absprachen gelten? Warum wurde Prozess X so entschieden?
Dieses Erfahrungswissen ist nicht in Handbuechern. Es ist in den Koepfen Ihrer Mitarbeiter. Erfaro holt es heraus.
Was das konkret bedeutetWas Erfaro leistet
Sechs Module, ein vollstaendiger Wissenstransfer
Strukturiertes Interview
Formular-gefuehrtes Uebergabe-Interview (Frage 12 von 34). Die KI-Assistenz stellt kontextabhaengige Vertiefungsfragen, die der Mitarbeiter per Klick bestaetigt oder ablehnt.
Diktat-Funktion
Komplexe Antworten lassen sich per Sprache erfassen. Transkription erfolgt lokal per self-hosted Whisper, kein Sprachstrom verlaesst die Infrastruktur.
RAG-Wissensassistent
Dokumente, Protokolle und Interviewantworten werden in eine durchsuchbare Wissensbasis ueberfuehrt. Antworten des Assistenten sind stets an Quellen gebunden, ohne Spekulation.
Logbuch als PDF
Aus dem abgeschlossenen Interview entsteht ein strukturiertes PDF-Dossier, das als verbindliches Uebergabe-Dokument abgelegt und weitergegeben werden kann.
Audit-Log
Jede Aktion im System wird protokolliert: Wer hat was wann erfasst, bestaetigt oder geaendert? Nachvollziehbarkeit fuer Compliance und Betriebsrat.
Onboarding-Wizard
Der Nachfolger wird durch ein gefuehrtes Einarbeitungsprogramm geleitet und kann jederzeit den Wissens-Assistenten befragen. Einarbeitung mit echtem Kontext statt leerer Vorlagen.
Datensouveraenitaet
Sie entscheiden, was das Haus verlaesst.
Erfaro bietet zwei Betriebsmodi: Im Standard-Tier werden Texte ueber die Mistral-EU-API verarbeitet (AVV, Zero-Retention, EU-Datenhaltung). Embeddings und Audiodaten bleiben dabei immer lokal. Im Souveraen-Tier laeuft alles auf Ihrer Infrastruktur, kein Datenabfluss, geeignet fuer Behoerden und besonders schutzbeduerftige Personaldaten gemaess Art. 9 DSGVO.
- verified_user Embeddings und Audio stets lokal, in beiden Tiers
- verified_user Sensitivitaets-Klassifikation haelt heikle Daten lokal
- verified_user Egress-Audit: lueckenloser Nachweis, was das System verlaesst
- verified_user On-Prem-Betrieb auf Anfrage moeglich
Souveraenitaets-Regler
- check Texte: Mistral EU-API, AVV, Zero-Retention
- check Audio: lokal (Whisper)
- check Embeddings: lokal
- check Alles lokal: vLLM und offene Mistral-Modelle
- check Kein Datenabfluss, kein Cloud-Kontakt
- check Geeignet fuer Art. 9 DSGVO-Daten
Fuer wen
Erfaro passt sich Ihrem Kontext an
Mittelstand
Familienunternehmen und mittelstaendische Betriebe, bei denen Schluesselwissen in einzelnen Personen konzentriert ist. Schneller Einstieg per Pilot-Paket, kein IT-Projekt erforderlich.
Konzern
Skalierbare Wissenstransfer-Prozesse fuer mehrere Fachbereiche und Standorte. SSO-Integration, rollenbasierte Zugriffssteuerung und SLA auf Anfrage verfuegbar.
Behoerden und oeffentliche Verwaltung
Souveraen-Tier mit vollstaendig lokalem Betrieb, nachvollziehbarem Audit-Log und Eignung fuer besonders schutzbeduerftige Personaldaten gemaess DSGVO Art. 9.
Haeufige Fragen
Was Sie wissen wollen
Was unterscheidet Erfaro von einem einfachen Dokumentationssystem?
Erfaro fuehrt den ausscheidenden Mitarbeiter aktiv durch den Wissenstransfer. Das strukturierte Interview mit KI-Vertiefungsfragen holt auch implizites Erfahrungswissen heraus, das sich nicht von selbst verschriftlichen laesst. Anschliessend steht dem Nachfolger ein intelligenter Assistent zur Verfuegung, der gezielt aus diesen Dossiers antwortet, mit Quellenangabe und ohne Spekulation.
Wie lange dauert eine Wissensuebergabe mit Erfaro?
Das haengt vom Umfang der Rolle ab. Ein vollstaendiger Pilot-Vorgang ist auf 8 Wochen ausgelegt und umfasst Vorbereitung, Interviewdurchfuehrung, Dokumentenintegration und die erste Nutzungsphase durch den Nachfolger. Fuer fokussierte Uebergaben einzelner Aufgabenbereiche kann der Zeitraum kuerzer sein.
Ist Erfaro DSGVO-konform? Was passiert mit den Daten?
Im Standard-Tier werden Texte ueber die Mistral EU-API verarbeitet. Mistral betreibt die Infrastruktur in der EU, es gibt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und Zero-Retention-Zusage. Audiodaten und Embeddings bleiben in beiden Tiers lokal. Im Souveraen-Tier verlaesst kein Datum die eigene Infrastruktur. Eine Sensitivitaets-Klassifikation sorgt dafuer, dass als heikel eingestufte Inhalte automatisch lokal verarbeitet werden.
Was kostet Erfaro?
Der Einstieg erfolgt ueber das Pilot-Paket fuer 9.900 Euro einmalig: ein vollstaendiger Wissenstransfer-Vorgang, 8 Wochen, betreut. Fuer laufende Nutzung im Mittelstand gibt es ein Standard-Abo, der Souveraen-Tier mit On-Prem-Betrieb startet ab 24.900 Euro pro Jahr. Fuer Enterprise-Anforderungen mit SSO, Integrationen und SLA sprechen Sie uns direkt an.
Erfahrungswissen ist ein Vermoegenswert. Sichern Sie ihn.
Vereinbaren Sie eine Demo. Wir zeigen Ihnen, wie ein Wissenstransfer in Ihrer Organisation konkret aussehen kann.
Kein Formular. Kein Sales-Funnel. Eine direkte Antwort von uns.