Wie eine Anlage klingt, wenn etwas nicht stimmt. Welcher Lieferant im Notfall wirklich liefert. Welcher Handgriff das Anlaufproblem löst. Dieses Anlagenwissen steht in keinem Handbuch. erfaro sichert den Wissenstransfer in der Industrie, damit Erfahrung aus Instandhaltung und Fertigung zwischen Schichten und Generationen erhalten bleibt.
An der Maschine bleibt selten Zeit für ein großes Dokumentationsprojekt. Kurze, geführte Eingaben fangen das Wissen aus der Instandhaltung genau dort ein, wo es entsteht. Sprachbasierte Erfassung ist im Produktkonzept vorgesehen.
Neben dem regulären Ablauf in der Fertigung gehören auch die typischen Abweichungen dazu, die ein erfahrener Kollege im Kopf hat, samt der Person, die man im Zweifel fragt.
Eine fachlich zuständige Person prüft jeden Hinweis, bevor er weitergeht. Sicherheitsvorgaben, Betriebsanweisungen und Freigaben bleiben verbindlich.
Am Anfang steht eine einzelne kritische Anlage, eine Schicht oder eine anstehende Übergabe. Ein klarer Ausschnitt, kein Großprojekt.
Anhand echter Situationen aus dem Betrieb halten die Kollegen fest, was sie beobachten und wie sie in der Instandhaltung vorgehen. So wird Anlagenwissen nachvollziehbar.
Fachverantwortliche trennen den Erfahrungsbericht von der verbindlichen Anweisung, damit beides klar bleibt.
Die Nachfolge geht die Inhalte gemeinsam mit dem erfahrenen Kollegen durch und prüft an der Anlage, ob alles im Schichtalltag verständlich ist.
Erfaro ersetzt weder Arbeitsschutz-Unterweisungen noch verbindliche Maschinen- oder Sicherheitsanweisungen.
Die Berechtigungen richten sich nach Ihrem Rollenmodell in Fertigung und Betrieb. Fachliches Anlagenwissen, organisatorische Steuerung und personenbezogene Daten betrachten wir dabei getrennt.
Sie wählen eine konkrete Übergabe, etwa an einer Anlage vor dem Ruhestand eines Kollegen. Gemeinsam mit den Beteiligten legen Sie Ziele, relevante Aufgaben, Prüfende und den Empfängerkreis fest.
Das hängt davon ab, wie vertraulich Ihr Anlagenwissen ist, welche Infrastruktur im Werk vorhanden ist und welche Datenflüsse zulässig sind. Die Seite Souveränität erläutert die Unterschiede zwischen den vorgesehenen Modellen.
Fangen wir bei einer einzigen Übergabe an, an der es gerade wirklich brennt. Nicht bei noch einem Werkzeug im Regal.